Веб-сервис — это цифровой продукт с функциональной логикой: личный кабинет, клиентский портал, внутренняя система, CRM-модуль, dashboard, MVP или платформа для работы с данными.
В отличие от обычного сайта, веб-сервис не только показывает информацию, а помогает пользователям выполнять действия: оставлять заявки, отслеживать статусы, работать с документами, получать уведомления, управлять заказами или взаимодействовать с компанией через интерфейс.