RMS ONE

Клиент развивал технологическую платформу для управления доходами в гостиничном бизнесе сразу на нескольких рынках. Со временем направления потребовали разной бренд-стратегии: международный продукт должен был сохранить накопленную узнаваемость, а российскому направлению предстояло стать самостоятельным брендом внутри крупной туристической IT-экосистемы.

Это означало не просто заменить название. Новому бренду требовалось собственное позиционирование, визуальный характер и цифровая инфраструктура — при этом он должен был выглядеть частью зрелой технологической группы, а не отдельным экспериментальным стартапом.

В основе продукта — аналитика спроса, динамическое ценообразование, прогнозирование и автоматизация ежедневных решений. Но клиент конкурировал не только функциональностью. В исследованиях постоянно проявлялась ещё одна сильная сторона: команда поддержки, которая глубоко понимает работу отелей и помогает внедрять технологию в реальные бизнес-процессы.

Поэтому бренд строился на балансе четырёх характеристик:

- технологичность без ощущения «чёрного ящика»;
- экспертиза без корпоративной тяжеловесности;
- масштаб зрелой платформы без дистанции от пользователя;
- человечная поддержка без потери продуктовой убедительности.

Новая система должна была одинаково уверенно говорить с владельцами небольших объектов, revenue-менеджерами, руководителями отелей и крупными управляющими компаниями.

Новый бренд входил в большую экосистему, поэтому имя должно было работать и самостоятельно, и в кобрендинге. Мы искали короткое англоязычное название, которое легко произносится по-русски, не растворяется среди категорийных слов и сохраняет связь с технологией, ростом и управлением доходами.

Работа прошла через четыре полноценных раунда. Мы исследовали несколько смысловых территорий: результат, экспертизу, будущее, человечность и энергию. Для каждой территории разрабатывали названия, аргументацию, варианты написания и сценарии использования рядом с материнским брендом.

Юридическую проверку и регистрацию выполняло профильное бюро. Наша зона ответственности включала стратегию нейминга, разработку вариантов, презентации и совместную доработку решений с клиентом.

После нескольких раундов клиент выбрал первое название. Мы разработали под него концепцию айдентики и начали собирать лендинг. Параллельно шёл процесс регистрации товарного знака.

Проверка выявила совпадение с другим брендом, и выбранное имя нельзя было зарегистрировать. Проект оказался в точке, где легко потерять уже созданную работу и начать всё заново.

Вместо полного перезапуска мы вернулись к неймингу, разработали финальное название и адаптировали под него визуальную систему. Основная идея, характер бренда и цифровая логика сохранились, а знак, типографика и часть графических приёмов были пересобраны под новое имя.

Этот этап стал проверкой системы на прочность: айдентика оказалась не декорацией вокруг одного слова, а гибким принципом, который выдержал изменение ключевого элемента бренда.

Центральной метафорой стал трамплин. Он помогает объяснить роль платформы без буквального изображения графиков и таблиц: технология не принимает решения вместо человека, а создаёт точный импульс, который позволяет бизнесу подняться выше.

Подобно спортсмену перед прыжком, отель получает опору в виде данных, прогнозов и динамического ценообразования. Дальнейшее движение зависит от команды, но платформа помогает сделать его увереннее и результативнее.

Эта идея объединила знак, восходящие формы, композицию носителей и логику сайта.

Основой палитры стал энергичный оранжевый. Он выделяет бренд в технологической категории и связывает цифровой продукт с ощущением действия. Светлая кремовая база сохраняет спокойствие и помогает работать с большим количеством информации.

Голубой, жёлтый и лаймовый используются как функциональные акценты. Они разделяют модули, темы и форматы контента, поэтому цвет работает не только на узнаваемость, но и на навигацию.

Графическая система строится из восходящих форм, мягких радиусов, цветных ярлыков и крупных типографических сообщений. Благодаря этому она может быть строгой на продуктовой странице и более эмоциональной в социальных сетях или на мероприятии.

Айдентика продолжилась в презентациях, материалах для продаж, мерче и событийном оформлении. Крупные формы хорошо работают на расстоянии, а цветные продуктовые ярлыки помогают быстро объяснить устройство платформы даже вне сайта.

Мы стремились к тому, чтобы бренд узнавался не только по логотипу. Оранжевое поле, направленная вверх геометрия, контрастная типографика и модульные акценты собирают единую систему на любом носителе.

После айдентики мы перешли к главной точке контакта с аудиторией — сайту. Продукт объединяет несколько инструментов и работает для отелей разного масштаба, поэтому обычного рекламного лендинга было недостаточно.

Мы разработали структуру, прототипы, пользовательские сценарии, дизайн и адаптивные версии. Тексты создавались нашей командой на основе продуктовых материалов клиента: мы перерабатывали исходную экспертизу в понятные сообщения, выстраивали аргументацию и приводили страницы к единому тону коммуникации.

Архитектуру сайта мы строили вокруг того, как клиент выбирает решение. Пользователь может прийти с конкретной задачей — автоматизировать управление ценами, увидеть динамику продаж или сравнить себя с конкурентами. Другой пользователь начинает с типа объекта: небольшой отель, загородный комплекс, сеть или управляющая компания.

Поэтому сайт соединяет несколько маршрутов:

- продукты и модули платформы;
- решения для разных форматов гостиничного бизнеса;
- интеграции и возможности внедрения;
- кейсы, обучение и экспертные материалы;
- тарифы и запись на демонстрацию.

Такая структура помогает объяснить широкую экосистему без ощущения перегруженного каталога.

Основная задача сайта — помочь пользователю понять ценность платформы и записаться на демонстрацию. Главная страница последовательно отвечает на вопросы, которые возникают перед выбором сложного B2B-продукта:

1. Что это за система и для кого она создана?
2. Какие задачи она решает?
3. Чем отличается от отдельных разрозненных инструментов?
4. Подходит ли она объекту моего масштаба?
5. Как проходит подключение?
6. Какие результаты получают другие отели?
7. Что нужно сделать, чтобы увидеть продукт в работе?

Вместо одной перегруженной презентации пользователь получает последовательный сценарий, который можно пройти целиком или продолжить на профильной странице.

Маркетинговый сайт обещает больше контроля и меньше ручной работы, поэтому важно было показать сам продукт без лишней декоративности. Интерфейс строится вокруг показателей доходности, загрузки, динамики спроса и сравнений с рынком.

В кейсе мы показываем не весь кабинет, а один содержательный сценарий: пользователь видит ключевые метрики, сравнивает периоды, замечает изменение спроса и получает основу для следующего решения.

После утверждения дизайна мы полностью собрали сайт на Tilda. Настроили адаптивные версии, анимации и контентные блоки, подключили формы и связали их с CRM Bitrix24.

Заявка на демонстрацию стала частью управляемого процесса: контакт и данные формы передаются в систему клиента, где команда может продолжить работу с потенциальным пользователем. Мы также подготовили базовую техническую и SEO-структуру, чтобы сайт можно было развивать после запуска.

В результате российское направление получило не отдельный логотип и не временный лендинг, а полноценную систему для дальнейшего роста.

- Мы разработали стратегические территории и провели четыре раунда нейминга.
- После юридического ограничения первого выбранного имени создали финальное название и адаптировали систему без полного перезапуска проекта.
- Сформировали самостоятельную айдентику, которая сохраняет связь с масштабом материнской экосистемы.
- Перевели визуальный язык в социальные сети, презентации, материалы для продаж, мерч и мероприятия.
- Спроектировали структуру сайта и написали тексты на основе продуктовой экспертизы клиента.
- Разработали UX/UI и адаптивные версии.
- Полностью собрали сайт на Tilda и связали формы с Bitrix24.

Главный подтверждённый результат — запуск самостоятельного бренда и цифровой платформы, которыми могут последовательно пользоваться маркетинг, продажи и продуктовая команда.

Проект начался с необходимости разделить два направления бизнеса, а в процессе прошёл ещё одно серьёзное изменение — замену уже выбранного имени.

Финальный результат показал ценность системного подхода. Стратегическая идея, визуальный язык, коммуникации и сайт не были привязаны к одному декоративному решению. Поэтому бренд смог измениться, сохранить характер и выйти на рынок как цельная самостоятельная платформа.

Для завершения кейса отдельный тринадцатый кадр не нужен: финальным визуалом работает адаптивная система из блока 12, после которой остаётся короткий текстовый вывод и контакты агентства.