Маркетинг для
HoReCa и ресторанов

Приводим гостя к брони, заказу или визиту и возвращаем его снова. Соединяем локальный спрос, контент, доставку, CRM и программу лояльности.

Локальный спросБрони и доставкаЛояльность
HoReCa и рестораны
40+проектов в работе
3+ годав среднем работаем с постоянными клиентами
$10 млн+помогли заработать клиентам за 2025 год

Где теряется рост

Для HoReCa и ресторанов результат чаще теряется на стыке канала, продукта, операций и данных, а не только из-за объёма трафика.

Карты и сайт расходятся

Меню, часы, адреса и акции обновляются в разных местах и теряют доверие.

Заказ не равен прибыльному заказу

Доставка, скидка и комиссия агрегатора меняют экономику канала.

Контент не ведёт к действию

Охваты растут, но бронь, заказ и визит не измеряются.

Гость не возвращается

Нет единого профиля, сегментов, бонусов и персональных сценариев после визита.

Рабочие потоки под одним управлением

Каждое направление выбираем по его роли в росте: брони, заказы, средний чек, визиты, повторные покупки и вклад каждого канала.

01

Стратегия и экономика

Фиксируем спрос, маржу, ограничения и критерии успеха. Собираем приоритетную дорожную карту.

02

Спрос и performance

карты и локальное SEO, Яндекс и Google, Meta и TikTok, контент, доставка, CRM, loyalty и email. Управляем кампаниями по коммерческому результату, а не отчёту канала.

03

Сайт и конверсия

Улучшаем предложение, мобильный путь, формы и ключевые страницы под реальное решение клиента.

04

Контент и креатив

Создаём материалы, которые объясняют продукт, закрывают возражения и подходят разным сегментам.

05

CRM и повторные продажи

Строим статусы, сегменты, триггеры и сценарии возврата после лида или покупки.

06

Аналитика и решения

Связываем канал, сайт, CRM и продажи в отчёт, который регулярно показывает брони, заказы, средний чек, визиты, повторные покупки и вклад каждого канала.

Проект ведёт команда

Леонид, руководитель агентства

Леонид, руководитель агентства

Отвечает за бизнес-задачу, приоритеты и связь маркетинговых решений с экономикой проекта.

Руководитель проекта
Руководитель проектаРитм, сроки и общий план
Стратег
СтратегПредложение, сегменты и тесты
Performance-специалист
Performance-специалистКаналы, бюджет и оптимизация
SEO / GEO
SEO / GEOСпрос, поиск и AI-видимость
Дизайнер
ДизайнерКреативы, посадочные и UX
Аналитик
АналитикСобытия, CRM и качество продаж

Как строим работу

01 Диагностика

Разбираем бизнес

Фиксируем экономику, ограничения, данные, процессы продаж и точки роста.

02 Стратегия

Собираем систему

Выбираем каналы, роли, бюджет, измерение и последовательность тестов.

03 Запуск

Работаем спринтами

Запускаем кампании и контент, дорабатываем сайт, аналитику и CRM.

04 Рост

Масштабируем доказанное

Переносим ресурсы в рабочие связки и улучшаем всю воронку, а не один отчёт.

Стоимость маркетинга для HoReCa и ресторанов

В базовый формат входят несколько связанных направлений и регулярная работа команды. Состав и нагрузку фиксируем после диагностики. Медиабюджет, крупный production, новый сайт и брендинг оцениваются отдельно.

РЕТЕЙНЕР КОМАНДЫ
от $1 000 / месяц

для проектов с оплатой в РФ — от 70 000 ₽

за работу команды

В ежемесячный план включаем только приоритетные направления. Медиабюджет и крупные разовые работы считаются отдельно.

После знакомства зафиксируем состав команды, объём работ и план на первый этап.

Обсудить проект

FAQ

Главное о составе работ, результате, сроках, рынках и команде.

Что входит в маркетинг для HoReCa и ресторанов?

Состав зависит от цели и исходной ситуации. Обычно мы соединяем стратегию, performance, SEO/GEO, сайт и CRO, контент, CRM и аналитику. Для этой сферы особенно важны карты и локальное SEO, Яндекс и Google, Meta и TikTok, контент, доставка, CRM, loyalty и email.

Не обязательно запускать все направления одновременно. После диагностики выбираем 2–4 потока с самым сильным коммерческим влиянием и управляем ими через общий план, данные и приоритеты.

Как вы измеряете результат?

Главные показатели подстраиваем под бизнес-модель: брони, заказы, средний чек, визиты, повторные покупки и вклад каждого канала. Клики, охват и количество лидов остаются диагностическими метриками, а не конечной целью.

Связываем события рекламы и сайта с CRM или данными продаж. Если сделка проходит офлайн или с задержкой, согласуем статусы и правила возврата ценности обратно в рекламные системы.

С чего начинается работа?

Точки, меню и маржинальность, каналы заказа, брони, доставка, гостевая база, программа лояльности и промо-календарь. На этой базе проверяем спрос, воронку, процессы команды и технические ограничения.

Первый результат работы — карта приоритетов: быстрые исправления, гипотезы тестов, план измерения, ответственные и последовательность действий на ближайшие 90 дней.

Когда можно оценивать результат?

Техническую подготовку и первые кампании начинаем в первые недели, но срок надёжной оценки зависит от объёма спроса, длины сделки и качества данных. До запуска фиксируем тестовый период и условия остановки гипотезы.

SEO, retention и продуктовые улучшения требуют больше времени. Поэтому быстрые каналы спроса развиваем параллельно со среднесрочными работами и каждый месяц пересматриваем приоритеты по фактам.

Работаете ли вы с несколькими рынками?

Да. Разделяем языки, географию, цены, способы оплаты и доставки, локальные доказательства и ограничения рекламных кабинетов. Не переносим одну и ту же кампанию на новую страну только переводом текста.

Для каждого рынка определяем собственный спрос, путь до покупки и экономику теста. Общими остаются бренд, система данных и управленческий контур проекта.

Как определяется бюджет и состав команды?

Ретейнер зависит от количества направлений и рынков, объёма контента, состояния сайта, аналитики и интеграций. После знакомства и диагностики даём конкретный состав, роли и ежемесячный план.

Медиабюджет, крупный production, новый сайт или брендинг оцениваются отдельно. Мы включаем их в общую дорожную карту, но не смешиваем с оплатой регулярной команды.