SMM работает с коммуникацией внутри соцсетей: публикации, сторис, Reels, TikTok, Telegram, LinkedIn, VK, вовлечение, визуал и продвижение контента. Контент-маркетинг шире: статьи, блог, SEO-контент, email, экспертные материалы, медиа и дистрибуция за пределами соцсетей.