Коммерческие факторы — это элементы сайта, которые помогают пользователю принять решение о покупке и повышают доверие к магазину. Для e-commerce это цены, наличие товара, условия доставки, способы оплаты, возврат, гарантии, отзывы, рейтинг, контакты, информация о компании, удобная корзина, понятный checkout, фильтры, сравнение товаров, фото, характеристики и CTA.
Поисковые системы учитывают качество коммерческой страницы, а пользователи быстрее уходят с сайта, если не видят важной информации перед покупкой. Поэтому коммерческие факторы напрямую связаны и с SEO, и с конверсией.